Om personvern

Karos helsekompass tar personvernet ditt på alvor. Her får du informasjon om hvordan personopplysninger behandles når du tar kontakt og mottar individuell kostholds- og treningsveiledning.

Behandlingsansvarlig

Karos helsekompass er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med tjenestene.
Organisasjonsnummer: 931 686 607
E-post: karosteenbuch@gmail.com
Telefon: 930 87 772

Hvilke opplysninger behandles?

Når du kontakter Karos helsekompass på e-post, behandles kontaktopplysningene og informasjonen du selv oppgir. I forbindelse med individuell veiledning kan det registreres mål, opplysninger om kosthold, trening og fysisk aktivitet, relevante målinger og relevante helseopplysninger som kommer frem i samtale. Det registreres bare opplysninger som vurderes nødvendige for veiledningen.

Hvordan innhentes opplysningene?

Kontaktopplysninger mottas når du selv tar kontakt, normalt via e-post. Relevante opplysninger om kosthold, aktivitet og helse innhentes hovedsakelig muntlig i konsultasjonen. Du bes om å ikke sende sensitive helseopplysninger på vanlig e-post.

Hva brukes opplysningene til?

Opplysningene brukes til å besvare henvendelser, administrere avtaler og gi og følge opp individuell kostholds- og treningsveiledning. Opplysningene brukes ikke til markedsføring uten et eget rettslig grunnlag.

Behandlingsgrunnlag

Vanlige personopplysninger behandles når dette er nødvendig for å inngå eller oppfylle avtalen om kostholds- og treningsveiledning, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Når det er nødvendig å registrere relevante helseopplysninger for å tilpasse veiledningen, behandles disse på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b og ditt uttrykkelige samtykke etter artikkel 9 nr. 2 bokstav a. Det er frivillig å samtykke til behandling av helseopplysninger, og samtykket kan når som helst trekkes tilbake. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen som har skjedd før samtykket ble trukket tilbake.

Hvordan lagres opplysningene?

Klientdokumenter lagres lokalt på en tilgangsbeskyttet arbeidsenhet og skal ikke synkroniseres til vanlig skylagring. Det brukes sikkerhetstiltak som tilgangsbegrensning og kryptering/passordbeskyttelse. Sikkerhetskopi håndteres etter virksomhetens sikkerhetsrutine.

Hvem deles opplysningene med?

Klientopplysninger deles ikke med andre med mindre det er nødvendig og det finnes et gyldig rettslig grunnlag. Dersom Karos helsekompass senere tar i bruk leverandører som behandler klientopplysninger på virksomhetens vegne, oppdateres rutinene og personvernerklæringen ved behov.

Hvor lenge lagres opplysningene?

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre annen lovgivning krever lengre oppbevaring. Klientopplysninger knyttet til kostholds- og treningsveiledning oppbevares som hovedregel i inntil 12 måneder etter at kundeforholdet er avsluttet. Opplysningene gjennomgås og slettes tidligere dersom de ikke lenger er nødvendige. Dersom det er et konkret og dokumentert behov for lengre oppbevaring, vurderes dette særskilt. Henvendelser via e-post slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet, normalt innen 12 måneder. Opplysninger som må oppbevares lenger på grunn av andre lovpålagte plikter, for eksempel regnskapsdokumentasjon, håndteres etter reglene som gjelder for slike opplysninger

Dine rettigheter

Du kan, når vilkårene i personvernregelverket er oppfylt, blant annet be om innsyn i opplysningene som behandles om deg, få uriktige opplysninger rettet, be om sletting eller begrensning og protestere mot enkelte behandlinger. Dersom en behandling er basert på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake. Du kan kontakte Karos helsekompass på e-post dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine.

Klage

Hvis du mener personopplysningene dine behandles i strid med personvernregelverket, kan du kontakte Karos helsekompass. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Personvernerklæringen oppdateres dersom behandlingen av personopplysninger eller tjenestene endres. Gjeldende versjon publiseres på nettsiden.